针对大学报名时所需要提交的志望理由书，我们会为学生讲解写作格式，梳理思路，并提供无限次数的原稿修改，尽最大努力保证每一位学生在报考时都能交出一份让教授眼前一亮的理由书。在学生参加大学面试之前，会对学生准备的面试稿进行反复修改，并举行模拟面试，给学生提供包括面试服装，措辞，礼节等方面的指导。

1.退费手续：

学员提出退费应递交申请，申请提交日期以教务确认为准。自教务确认的申请提交之日起30个工作日（不含周六日、法定节假日）内，退还学员剩余的学费。办理退费时，会交还合同原件、赠品、原开具收据或发票原件。如无法提供，学员将扣除相应费用。

2.退费标准：

（1）一般情况下，不予以退费（签证，自然灾害等不可抗拒的因素导致学员无法继续完成学业除外）。

（2）如产生退费，按照课程原价扣除已上课时费用；

（3）教材以及赠品如被使用过，需按商品原价支付，不再享有相应优惠；

注：以上规定如与具体课程协议约定不一致，以课程协议约定为准。