根据学员水平及目标大学，我们会从日本的各大学中选出适合学员，通过在芝兰塾的学习有可能考取的数所大学和学员商定签约，并为学员保险，如若最终未能考.上目标大学，则可在芝兰塾处免费再就读一年时间。 本产品服务须与零基础直达名校课程、留考进阶通年套餐组合购买，不能单独购买。此服务为附加服务，一经售出不予退费。

1.退费手续：

学员提出退费应递交申请，申请提交日期以教务确认为准。自教务确认的申请提交之日起30个工作日（不含周六日、法定节假日）内，退还学员剩余的学费。办理退费时，会交还合同原件、赠品、原开具收据或发票原件。如无法提供，学员将扣除相应费用。

2.退费标准：

（1）一般情况下，不予以退费（签证，自然灾害等不可抗拒的因素导致学员无法继续完成学业除外）。

（2）如产生退费，按照课程原价扣除已上课时费用；

（3）教材以及赠品如被使用过，需按商品原价支付，不再享有相应优惠；

注：以上规定如与具体课程协议约定不一致，以课程协议约定为准。